Warunki świadczenia usług

1. Dane sprzedawcy

Sklep internetowy dostępny pod adresem https://klaudiazablocka.com prowadzony jest przez:

Klaudia Zabłocka
ul. Generała Taczaka 6/33
85-793 Bydgoszcz
NIP: 5543020133
adres e-mail: zablockaklaudia.kontakt@gmail.com

2. Rodzaj oferowanych produktów

W sklepie sprzedawane są autorskie produkty, w szczególności:

  • jedwabne apaszki z oryginalnymi ilustracjami autorki,

  • plakaty i wydruki ilustracji.

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24/7.

  2. Ceny produktów są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).

  3. Zamówienie jest uznane za przyjęte po otrzymaniu potwierdzenia e-mail.

  4. Płatność możliwa jest za pośrednictwem systemu Przelewy24 lub innych dostępnych metod.

4. Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.

  2. Przesyłki dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub InPost.

  3. Koszt dostawy jest podany w procesie zamówienia.

  4. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

5. Odstąpienie od umowy (zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin ten liczy się od dnia otrzymania produktu.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać informację na adres: zablockaklaudia.kontakt@gmail.com

  4. Produkt należy odesłać na adres:
    ul. Generała Taczaka 6/33, 85-793 Bydgoszcz, nie później niż w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu.

  5. Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności, w terminie maksymalnie 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.

6. Reklamacje

  1. Produkty oferowane w sklepie są nowe i wolne od wad.

  2. Klient ma prawo do złożenia reklamacji, jeśli produkt jest niezgodny z umową.

  3. Reklamację należy zgłosić na adres: zablockaklaudia.kontakt@gmail.com

  4. W zgłoszeniu należy podać imię i nazwisko, numer zamówienia oraz opis wady.

  5. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zgłoszenia.

  6. W przypadku uznania reklamacji, koszty zwrotu ponosi sprzedawca.

7. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Klaudia Zabłocka.

  2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, zgodnie z Polityką prywatności sklepu.

8. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.

  2. Regulamin dostępny jest na stronie: https://klaudiazablocka.com

  3. Składając zamówienie, klient akceptuje postanowienia regulaminu.